Digitala lösningar för B2B
I en värld där företag i allt högre grad förväntas vara digitalt tillgängliga för kunder, partners och leverantörer, krävs smarta lösningar för att hantera information, effektivisera processer och skapa sömlösa integrationer.
Commerz har djup insikt och erfarenhet av de utmaningar som många företag inom B2B har.

Det här kan vi
Mina sidor & Intranät: Stärk interna och externa kommunikationskanaler.
I dagens digitala landskap är effektiva och säkra självbetjäningsportaler och interna kommunikationsplattformar avgörande för både företag och organisationer. Vi utvecklar Mina sidor och intranät med fokus på säkerhet, användarvänlighet och anpassning efter verksamhetens unika behov.
När standardlösningar inte räcker
Många företag och organisationer har processer som är så pass unika att färdiga intranät- eller kundportalslösningar inte möter kraven. Det kan bero på:
✔ Strikta säkerhets- och autentiseringskrav.
✔ Behov av djupt integrerade processer och system.
✔ Höga licenskostnader eller krav på nischad konsultkompetens.
I dessa fall är en skräddarsydd lösning ofta den mest kostnadseffektiva och långsiktiga investeringen.
Rätt data till rätt person – på rätt sätt
Våra lösningar säkerställer att rätt information visas för rätt användare genom rollbaserad åtkomst och avancerade autentiseringslösningar som:
🔹 BankID, FrejaID, SITHS och andra e-legitimationer.
🔹 Azure AD-baserad inloggning och andra federerade identitetslösningar.
🔹 Tvåfaktorsautentisering (2FA) för ökad säkerhet.
Informationssäkerhet i fokus
Eftersom dessa plattformar ofta hanterar känslig information bygger vi system med säkerhet som en röd tråd – från autentisering till datalagring och åtkomsthantering. Vi säkerställer att informationsläckor förhindras och att endast behöriga användare har tillgång till rätt data.
Oavsett om det handlar om ett kundgränssnitt för slutkunder eller ett intranät för anställda hjälper vi våra kunder att skapa effektiva, säkra och användarvänliga plattformar som förenklar kommunikation och arbetsflöden. 🚀
Inköpsstöd: Digitalisera och optimera inköpsprocesser
Ett effektivt inköpssystem handlar om mer än att bara registrera beställningar i ett ERP-system. Processen börjar ofta långt innan och involverar flera aktörer med olika roller och beslutsmandat. Genom att digitalisera och automatisera inköpsprocesserna kan företag minska kostnader, förbättra insyn och säkerställa att rätt beslut fattas vid rätt tidpunkt.
Inköpsflöden med insyn och kontroll
För att skapa en smidig inköpsprocess krävs att flera resurser i organisationen har möjlighet att granska, godkänna och attestera beslut i olika steg. Vi utvecklar system där användarna får rätt insyn och kan fatta informerade beslut baserade på:
✔ Automatiserad datahämtning från leverantörsregister och prislistor.
✔ Integration med flera datakällor för att säkerställa korrekt underlag.
✔ Flexibla attestflöden där rätt personer har möjlighet att godkänna köp.
Integrationer och automatisering för en smidig process
Inköp involverar ofta flera system och externa datakällor, såsom:
🔹 Leverantörsregister och prislistor.
🔹 Produktkataloger och avtal.
🔹 Kvalitetssäkringssystem för inleveranser.
Genom att automatisera dessa integrationer minskar vi manuellt arbete och skapar en effektiv och homogen inköpsprocess.
Kvalitetssäkring och ERP-integration
Innan en leverans registreras i ett ERP-system kan en kvalitetskontroll behöva genomföras. Vi skapar lösningar som stödjer automatiserade och manuella granskningsflöden för att säkerställa att inkommande varor möter de krav och standarder som verksamheten ställer.
Genom att digitalisera inköpsprocessen hjälper vi våra kunder att fatta bättre beslut, minimera fel och optimera sina inköp – från behovsanalys till leverans. 🚀
Produktkonfiguratorer: Skapa flexibla och kundanpassade produkter
För företag som säljer komplexa och modulära produkter är en produktkonfigurator avgörande för att skapa smidiga och anpassningsbara kundupplevelser. När produkter behöver justeras och anpassas baserat på kundens specifika behov, blir en dynamisk konfigurator ett kraftfullt verktyg för både försäljning och produktion.
När är en produktkonfigurator rätt lösning?
🔹 När varje komponent påverkar helheten – exempelvis inom industriella system där fästytor, kompatibilitet och specifikationer måste anpassas beroende på den slutliga lösningen.
🔹 När produkter behöver konfigureras för olika ändamål – en produkt kan behöva olika specifikationer beroende på om den används för köp, offerter eller teknisk dokumentation.
🔹 När kunder förväntar sig självbetjäning – genom att ge kunder möjligheten att själva anpassa produkter minskar belastningen på sälj- och supportavdelningar.
Integration och automation
En produktkonfigurator kan kopplas direkt till andra system för att säkerställa korrekt information och sömlösa processer:
✔ ERP och affärssystem – för lagerstatus, priser och orderhantering.
✔ CAD- och dokumentationssystem – för att generera anpassade ritningar och teknisk dokumentation.
✔ E-handel och offertverktyg – för att möjliggöra direktköp eller offerthantering baserat på konfigurationen.
Genom att utveckla intelligenta och flexibla produktkonfiguratorer hjälper vi våra kunder att öka försäljningen, minska fel och effektivisera sina affärsprocesser. 🚀
Offertverktyg: Automatisera och effektivisera säljprocessen
Att skapa offerter kan vara en tidskrävande och komplex process, särskilt när flera intressenter och leverantörer är inblandade. Med ett smart offertverktyg kan företag effektivisera sin säljprocess, minska fel och säkerställa att rätt information når rätt person vid rätt tillfälle.
När är ett offertverktyg rätt lösning?
🔹 När offertprocessen involverar flera aktörer – partners, slutkunder, leverantörer och tillverkare kan behöva bidra med information för att skapa en komplett offert.
🔹 När underlaget för offerten hämtas från externa system – såsom prislistor, lagerstatus eller specifika tekniska krav från tredjepartsleverantörer.
🔹 När offertdata även ska användas för marknadsanalys – exempelvis för att förstå köpbeteenden, trender och optimeringsmöjligheter.
🔹 När offertprocessen ska kopplas till CRM – integration med CRM-system säkerställer att säljteamet har full insyn i historik, status och kunddialog.
Integration och automation
Ett digitalt offertverktyg kan kopplas till olika system för att säkerställa en sömlös och automatiserad process:
✔ ERP och affärssystem – för korrekt pris, lagerstatus och orderhantering.
✔ CRM-system – för att hålla koll på säljprocessen och kundrelationen.
✔ Tredjepartsintegrationer – för att hämta in uppdaterad information från leverantörer och partners.
Genom att automatisera offertflödet kan företag snabba upp säljprocessen, öka träffsäkerheten och förbättra kundupplevelsen. 🚀
E-handel som en integrerad del av verksamheten
E-handel är idag mer än bara en försäljningskanal – det är en strategisk del av verksamheten som måste fungera sömlöst med övriga system och processer. Vi utvecklar e-handelslösningar som inte bara driver försäljning utan också optimerar interna flöden genom säkerhet, integrationer och automatisering.
E-handelsmodeller för olika behov
🔹 B2C (Business to Consumer) – direktförsäljning till konsumenter med personaliserade upplevelser.
🔹 B2B (Business to Business) – anpassade flöden för företagskunder med volymrabatter, specialpriser och integrationsmöjligheter.
🔹 B2B2C (Business to Business to Consumer) – lösningar där företag säljer via återförsäljare eller distributionsnätverk.
🔹 C2C (Consumer to Consumer) – digitala marknadsplatser där privatpersoner kan handla med varandra.
🔹 C2B (Consumer to Business) – där privatpersoner erbjuder varor eller tjänster till företag, t.ex. gig-ekonomi.
🔹 B2A (Business to Administration) – inköpslösningar för större organisationer och offentliga aktörer.
Integrationer och säkerhet som affärskritiska faktorer
E-handelssystem står sällan ensamma. De måste integreras med affärssystem, betalningslösningar, logistikplattformar och produktdatabaser för att ge en smidig och effektiv upplevelse. Våra lösningar är byggda för att hantera:
✔ Sömlös koppling till ERP, CRM och PIM-system för en automatiserad och uppdaterad orderhantering.
✔ Säker inloggning och åtkomstkontroll via lösningar som BankID, FrejaID och Azure AD.
✔ Avancerad roll- och behörighetsstyrning för att hantera inköp på flera nivåer inom en organisation.
✔ Datasäkerhet och efterlevnad av regelverk med kryptering, spårbarhet och säkerhetskopiering.
E-handel för komplexa inköp och försäljningsflöden
För många företag är e-handel mer än en webbshop – den blir en plattform för att hantera komplexa inköps- och offertprocesser, där integrationer och dataflöden är avgörande.
🔹 När produkter eller tjänster måste anpassas för varje beställning – t.ex. genom produktkonfiguratorer.
🔹 När inköp sker på flera nivåer i en organisation – med behov av attestering och beslutsprocesser.
🔹 När olika system och leverantörer måste samverka – t.ex. vid upphandling eller större inköp där priser och produktdata hämtas från flera källor.
Med säkerhet, integrationer och anpassade funktioner i fokus hjälper vi våra kunder att skapa e-handelslösningar som fungerar som en naturlig del av verksamheten och stödjer både försäljning och interna processer.
Betalningsflöden och lösningar – skräddarsydda för komplex e-handel
I moderna e-handelsplattformar är betalningar mer än bara en transaktion – de är en del av en större affärsprocess där allt från kundupplevelse till regelefterlevnad och ekonomi behöver samverka. Vi bygger integrerade betalningslösningar som hanterar komplexa krav på autentisering, attestering, KYC-hantering och villkorade betalningar.
Betalningsflöden integrerade i affärsprocessen
Betalningar är ofta en del av en större transaktionell process där flera system måste samverka. Vi säkerställer att betalningsflöden integreras sömlöst i affärsprocessen och att rätt information flödar mellan e-handelssystem, ekonomisystem och externa betaltjänster.
✅ Automatisering och kontroll – Säkerställ att betalningar sker vid rätt tillfälle och att processen följer affärslogiken.
✅ Spårbarhet och säkerhet – Full insyn i transaktioner och smidig hantering av kundspecifika regler för betalningar.
Attesteringskrav och godkännandeprocesser
Många affärstransaktioner kräver godkännande från flera parter innan en betalning kan genomföras.Vi bygger flexibla attestflöden där företag kan anpassa vilka betalningar som kräver manuell eller automatiserad granskning.
✅ Skräddarsydda godkännandeprocesser – Stöd för attestering vid exempelvis större inköp eller interna inköpsflöden inom B2B.
✅ Automatisk styrning – Betalningar kan hanteras olika beroende på belopp, kundtyp eller affärsområde.
Direktintegrationer med Swish – betalningar och utbetalningar
Vi erbjuder direktintegrationer med Swish, både för snabba betalningar och för Swish Payout, vilket möjliggör automatiserade utbetalningar till kunder och partners.
✅ Enkel och snabb betalning för slutkunden – Förenkla checkout-processen med Swish som en smidig betalningslösning.
✅ Automatiserade utbetalningar – Perfekt för återbetalningar, cashback-program och partnerersättningar.
KYC-hantering i samband med betalningar
Vid transaktioner som kräver Know Your Customer (KYC) ser vi till att betalningsflödet följer regulatoriska krav genom att integrera identitetskontroller direkt i processen.
✅ Automatiserade KYC-processer – Kontrollera och verifiera kunder baserat på affärs- och regulatoriska krav.
✅ Säkerställ efterlevnad – Hantera regelverk för olika marknader och säkerställ att betalningar endast går till verifierade mottagare.
Villkorade betalningsflöden – anpassning efter marknad och kundgrupp
Olika marknader och kundsegment har olika krav på betalningslösningar. Vi hjälper företag att automatisera villkorade betalningsflöden beroende på faktorer som kundkategori, geografi, avtal och risknivå.
✅ Styr betalmetod utifrån marknad – Anpassa vilka betalmetoder som är tillgängliga i olika regioner.
✅ Hantera specialvillkor för kunder – Olika betalningsvillkor kan erbjudas för exempelvis VIP-kunder, företagskunder eller partners.
Betalningslänkar och alternativa betalsätt
För företag som säljer via faktura, offert eller manuella processer kan betalningslänkar vara en smidig lösning. Vi erbjuder tjänster för generering av betalningslänkar där kunder kan betala via den metod som passar dem bäst.
✅ Enkel betalning via länk – Skicka en betalningslänk via e-post, SMS eller kundportal.
✅ Flexibilitet i betalmetoder – Låt kunder välja mellan Swish, kortbetalning, faktura eller delbetalning.
Delbetalningsflöden och flexibilitet för kunder
För större köp eller kundanpassade betalningsmodeller kan delbetalningar vara en avgörande funktion. Vi integrerar betalningslösningar med stöd för delbetalning och finansiering, vilket skapar större flexibilitet för både B2B- och B2C-kunder.
✅ Möjliggör flexibel finansiering – Låt kunder välja mellan engångsbetalning, delbetalning eller abonnemangsbaserade modeller.
✅ Integration med finansinstitut – Koppla på externa finanspartners eller hantera interna avbetalningsmodeller.
Skräddarsydda betalningslösningar för en smidig e-handelsupplevelse
Vi hjälper företag att optimera sina betalningsflöden genom smarta integrationer och automationslösningar. Med våra lösningar får ni effektivare processer, högre säkerhet och bättre användarupplevelser – oavsett om det handlar om en B2B-plattform, marknadsplats eller en traditionell e-handel.
Alla behov är unika – Alla lösningar likaså
Varje verksamhet har sina egna utmaningar och möjligheter. Vi hjälper er att identifiera vad som krävs för att skapa konkurrenskraft – oavsett om det handlar om att anpassa, optimera eller bygga nytt. Låt oss tillsammans utforska möjligheterna!
Vill du veta mer om hur vi kan hjälpa er med era utmaningar?
Kontakta oss nedan för att inleda en dialog!